• Política de privacidad

  • Actualizado al 15 de septiembre de 2020

    Esta política de privacidad explica cómo OSIsoft, LLC y sus subsidiarias (“OSIsoft”, “nosotros”, “nuestro” ) pueden recolectar, usar, asegurar y divulgar la información que lo identifiquen personalmente (“Información personal”). También describe sus opciones respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Dicha información personal puede incluir, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico.

    OSIsoft se compromete a respetar sus derechos de privacidad cuando proporcione dicha información o visite cualquiera de los sitios web de OSIsoft (en conjunto, el “Sitio”), como este. Para proteger su información personal, OSIsoft ha creado las políticas que se describen a continuación. Al comprender que las tecnologías de internet evolucionan rápidamente, cualquier cambio en esta política se publicará de inmediato en esta página, con una “fecha de entrada en vigor” actualizada publicada al final de esta política. Al acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos su información personal, usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de esta política de privacidad.

    Información recopilada

    Recopilamos las siguientes categorías de información personal en relación con nuestros productos y servicios. La información personal en determinadas categorías puede superponerse con otras categorías:

    • Identificadores, como su nombre real, nombre de cuenta, dirección de IP, dirección de correo electrónico y otros identificadores similares
    • Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de los registros de clientes de California, incluida la dirección física, el número de teléfono y la información financiera utilizada para procesar el pago
    • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California, como su sexo y edad, pero solo para empleados o postulantes de OSIsoft para empleo
    • Información comercial, como los registros de productos y servicios adquiridos, obtenidos y considerados de OSIsoft
    • Internet u otra información de actividad de red electrónica, como información relacionada con su interacción con nuestro sitio
    • Datos de geolocalización, como la información de dirección que nos proporcione
    • Datos sensoriales, como información de audio para interacciones de soporte técnico registradas
    • Información profesional o relacionada con el empleo, como su historial laboral actual o anterior
    • Inferencias extraídas de otra información personal, como su trabajo en un sector en particular

    Puede proporcionar información personal a OSIsoft de varias maneras. Mientras visita el sitio, podemos pedirle que registre y/o proporcione información personal a los fines de interactuar con el Sitio. Como otros ejemplos, OSIsoft puede recibir información personal cuando usted:

    • Proporciona o actualiza la información de la cuenta o de la cuenta
    • Se registra o asiste a promociones y eventos albergados o patrocinados por OSIsoft (como conferencias, ferias comerciales o seminarios web)
    • Pide o usa productos, servicios u otras ofertas de OSIsoft
    • Se comunica con OSIsoft para obtener servicio o mantenimiento de productos o servicios de OSIsoft
    • Presenta una solicitud de empleo con OSIsoft

    Al recopilar información personal, describiremos específicamente qué información se requiere para proporcionarle el producto o servicio, ingresarlo en la promoción que solicitó, responder a su consulta o comentario, o comunicarnos de otro modo con usted. Para acceder a ciertos servicios de OSIsoft, es posible que deba iniciar sesión con las credenciales de inicio de sesión único (Single Sign-On, SSO) OSIsoft u otro mecanismo de autenticación. Al iniciar sesión en un servicio de OSIsoft, puede iniciar sesión automáticamente en otros servicios de OSIsoft que utilizan estas credenciales.

    También podemos recibir su información de otras fuentes, incluidas bases de datos públicas o terceros de quienes hayamos adquirido datos, y combinar estos datos con información que ya tenemos sobre usted. Esto nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y brindar productos y servicios que puedan ser de su interés. Si nos proporciona información personal sobre otras personas, o si otras personas nos dan su información, solo usaremos esa información para el motivo específico por el cual se nos proporcionó. Los ejemplos de los tipos de información que se pueden obtener de fuentes públicas o que se adquieren de terceros pueden incluir el nombre o el sector de la empresa.

    Esta Política de privacidad solo aborda el uso y la difusión de información que recopilamos de usted a través de procesos como formularios web, registros, pedidos, fuentes descritas en el párrafo anterior y tecnologías como cookies, como se describe a continuación. En la medida en que divulgue información a terceros, ya sea a través de, por ejemplo, blogs, tableros de anuncios y similares, a través de servicios o promociones de terceros ofrecidos en el Sitio o a través de este, o a través de otros sitios web en Internet, se pueden aplicar diferentes políticas y OSIsoft no será responsable del uso o difusión de dicha información.

    Cookies y tecnologías de seguimiento

    OSIsoft y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, gestionar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en todo el sitio web, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad y personalizar su experiencia cuando visitan el sitio. Al rastrear el uso, podemos determinar mejor qué características del sitio atienden mejor a los usuarios.

    ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que un sitio web envía a su navegador, que luego se almacena en su computadora. La cookie es única para la computadora que está utilizando y solo puede leerla el sitio web que colocó la cookie en su computadora. No podemos acceder a cookies enviadas por otros sitios web ni a la información contenida allí. Además, no podemos aprender su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información sobre usted utilizando una cookie. La única manera en la que nos enteraríamos de dicha información es si nos envía esa información de manera específica y voluntaria, por ejemplo, a través de un sistema de registro, o ingresando un sorteo o promoción.

    Podríamos usar un servidor de publicidad desarrollado por un tercero para mostrar anuncios en el sitio. Algunos de estos anuncios pueden contener cookies que son enviadas por terceros (por ejemplo, agencias publicitarias o clientes publicitarios). No tenemos acceso a estas cookies ni a ninguna información que contengan. Le recomendamos que contacte con el anunciante o con su política de privacidad para obtener más información sobre estas cookies. Los enlaces de otros sitios web que aparecen en el sitio también pueden enviar cookies; pero no controlamos tales actividades. Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses, haga clic aquí. Tenga en cuenta que continuará recibiendo anuncios genéricos.

    ¿Qué beneficios recibo de las cookies? En general, el uso de cookies ayuda a brindarle una experiencia más personalizada en el sitio. La información se utiliza para mantener nuestro Sitio actualizado y relevante para usted, el usuario. Las cookies también pueden identificarlo en nuestro servidor, lo que le permite evitar volver a escribir su dirección de correo electrónico y contraseña cada vez que acceda al sitio.

    ¿Puedo negarme a aceptar cookies? Puede negarse a aceptar cookies persistentes enviadas por el sitio seleccionando una opción en su navegador para rechazar cookies. Es posible que desee visitar www.aboutcookies.org, que contiene información integral sobre cómo hacer esto en una amplia variedad de navegadores. Siempre debe permitir cookies de sesión. Si no permite las cookies de sesión, no podrá acceder a muchas áreas del sitio. Las cookies de sesión nos permiten enviar su solicitud al servidor apropiado y permitir que ese servidor presente su contenido personalizado.

    ¿Qué información analítica recopilamos? Como sucede con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos visualizados en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de rastreo de clics para analizar tendencias en el agregado y gestionar el sitio.

    Uso de información personal

    Creemos la protección de su privacidad y no compartiremos su información personal con terceros fuera de OSIsoft, excepto según se describe en esta Política de privacidad. Creemos que podemos mejorar su experiencia en nuestro Sitio y con nuestros productos y servicios con la información que usted comparte con nosotros.

    Utilizamos información personal sobre usted para diversos fines comerciales, como por ejemplo:

    • Cumplir con sus pedidos o responder a las solicitudes que realiza (por ejemplo, para materiales de marketing de nuestro Sitio)
    • Gestionar su cuenta con nosotros, lo que incluye verificar la información de los clientes, los cambios de cuenta, procesar facturación y pagos, servicios de soporte al cliente o actualizaciones de software
    • Mejorar y actualizar nuestros productos de software, servicios y esfuerzos de marketing
    • Realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
    • Verificar o mantener la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios, y actualizar
    • Emitir cuentas de OSIsoft para acceder a nuestro club de desarrolladores
    • Enviar información administrativa, como anuncios de productos o cambios en los términos o políticas del contrato
    • Personalizar el contenido, la distribución y los servicios del sitio
    • Analizar estadísticamente el uso del centro
    • Presentar productos y servicios que se adapten a sus intereses
    • Enviar comunicaciones de marketing, como materiales educativos o información sobre ofertas especiales o próximos eventos en línea o fuera de línea, como nuestros Users Conferences
    • Invitarlo a participar en diversas actividades promocionales, transmisiones por Internet, campañas, encuestas y pruebas de productos, y evaluar su efectividad.
    • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos
    • Supervisar la seguridad de nuestros entornos, detectar y proteger contra incidentes de seguridad e ilegales, y procesar a aquellos responsables de esa actividad.
    • Responder a una consulta de usted sobre la información que hemos recopilado
    • Evaluar y verificar cualquier solicitud de trabajo que nos envíe
    • Responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley vigente, la orden judicial o las reglamentaciones gubernamentales.
    • Responder a sus comentarios y sugerencias

    Como parte de su experiencia en nuestro sitio, puede recibir comunicaciones de nuestra parte con respecto a productos y servicios que podrían interesarle. Si bien creemos que estos servicios mejorarán su experiencia en nuestro sitio, en todo momento podrá excluirse de recibir estas comunicaciones, ya sea al optar específicamente por excluirse de estos servicios o al eliminar su perfil de nuestra base de datos. Consulte “optar por salir” para obtener más referencia.

    Divulgación de información personal

    Como parte de las operaciones y para fines comerciales estándar, podemos divulgar información personal sobre usted a las siguientes categorías de partes:

    Subsidiarias de OSIsoft. Podemos compartir su información entre nuestras subsidiarias para facilitar la prestación de nuestros productos y servicios.

    Proveedores de servicio. Hoy tenemos acuerdos (y los tendremos en el futuro) con proveedores de servicios externos, como procesadores de tarjetas de crédito, empresas de envío y servicios de cumplimiento. Cuando se inscribe en un servicio que ofrecemos en el sitio, es posible que se le pida compartir información personal con ese proveedor de servicio para brindar el servicio. Estos proveedores externos deben cumplir con esta política y proteger su información de la misma manera que lo hacemos nosotros. No se les permite conservar ni usar información personal para ningún fin no relacionado con la prestación del servicio.

    Socios comerciales externos. Podemos compartir su información con socios comerciales externos para fines tales como mejorar nuestros productos y servicios, o para que puedan comercializar sus productos o servicios para usted. Si no desea que compartamos su información personal con estas compañías, contáctenos a privacy@osisoft.com.

    También podemos divulgar estadísticas colectivas de usuarios para describir nuestros servicios a posibles anunciantes, socios, terceros, nuestras subsidiarias y para otros fines legales.

    Procedimientos legales o venta de nuestro negocio. Nos reservamos el derecho de divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley o un proceso legal; responder a solicitudes legales de parte de autoridades públicas, incluido el cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley, siempre que le notifiquemos previamente sobre cualquier divulgación obligatoria (en la medida permitida por ley) y asistencia razonable si decide impugnar la divulgación; cooperar con investigaciones de presuntas actividades ilícitas; identificar personas que violen la ley; o en relación con la venta de parte o todas las acciones o activos de OSIsoft o sus afiliados.

    Parte que recopila la información

    El sitio puede ofrecer foros, blogs, tableros de mensajes o salas de chat como uno de sus servicios. Si divulga información personal en uno de estos foros, otras personas pueden ver, recopilar y usar esta información. OSIsoft no es responsable del uso de la información que divulgue en estos foros. Le recomendamos que consulte las Reglas del foro con respecto a las políticas y los procedimientos que se aplican a esa parte del sitio.

    Nuestro Sitio puede operar como parte de un grupo más grande de sitios, y puede contener páginas conjuntamente con nuestros socios comerciales externos en las que usted puede elegir voluntariamente proporcionar Información personal directamente a nuestros socios. PI Developers Club de OSIsoft y otros servicios también pueden permitirle comprar, suscribirse o usar servicios, software y contenido de compañías que no sean OSIsoft ("Ofertas de terceros"). Si elige comprar, suscribirse o utilizar una Oferta de terceros, podemos proporcionarle al tercero su información de contacto y otra información personal para permitir que el tercero le proporcione su oferta (y con su consentimiento, enviarle comunicaciones promocionales). Además, otros sitios pueden usar el nombre del sitio o de OSIsoft.

    Dado que OSIsoft no controla las políticas de privacidad de terceros, usted está sujeto a las costumbres y políticas de privacidad, si las hubiera, de dichos terceros, y OSIsoft no será responsable del uso o difusión de su Información personal por parte de ellos. Por lo tanto, le recomendamos que haga preguntas y revise las políticas de privacidad de esas partes antes de divulgar su información personal a otros. Si desea retirar un consentimiento previo que nos permite proporcionar su información personal a un tercero, contáctenos al privacy@osisoft.com.

    Enlaces a otros materiales

    Los sitios de terceros vinculados con y desde el sitio no necesariamente están bajo el control de OSIsoft. OSIsoft no tendrá responsabilidades por el contenido o las prácticas de privacidad de dicho sitio vinculado ni de ningún enlace o programa de enlace en ningún momento. OSIsoft no necesariamente respalda a las compañías (o productos o servicios relacionados) a las cuales se vincula el sitio. Si decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados al sitio, lo hace completamente bajo su propio riesgo.

    Privacidad de los niños

    OSIsoft se preocupa por la seguridad de los niños y su uso de Internet. Por lo tanto, de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de Niños del 1998, 5 U.S.C. §§ 6501-6505, nunca solicitaremos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 13 sin el consentimiento verificable de los padres. En caso de que recibamos información real de que hemos recopilado dicha información personal sin el requisito y el consentimiento verificables de los padres, eliminaremos esa información de nuestra base de datos tan pronto como sea posible.

    Transferencia internacional de datos

    Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tenemos oficinas o en las que contratamos proveedores de servicios. Al acceder a nuestro Sitio o proporcionarnos su información personal, usted acepta la transferencia y el procesamiento de dicha información fuera de su país de residencia, incluso a los Estados Unidos, que pueden tener diferentes reglas de protección de datos que su país. Cuando su información personal se transmite de esta manera, tomamos las precauciones razonables para asegurarnos de que permanezca segura y bajo nuestro control.

    OSIsoft cumple con el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de Información personal que se transfiere desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. OSIsoft ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad. Si existiera algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, regirán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de Privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

    En el contexto de una transferencia futura, OSIsoft es responsable del procesamiento de la información personal que recibe en virtud del programa de Escudo de Privacidad y posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. OSIsoft seguirá siendo responsable en virtud de los Principios si su agente procesa dicha información personal de manera inconsistente con estos, a menos que OSIsoft demuestre que no es responsable del evento que da lugar al daño.

    Además, OSIsoft se compromete a cooperar con las autoridades de protección de datos (Data Protection Authorities, DPA) de la UE y el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) de Suiza y a cumplir con los consejos proporcionados por dichas autoridades con respecto a los datos de recursos humanos transferidos desde la UE y Suiza en el contexto de la relación laboral.

    De conformidad con los principios del escudo de privacidad, OSIsoft se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE y Suiza con consultas o quejas relacionadas con nuestra política de Escudo de Privacidad primero deben comunicarse con OSIsoft utilizando la información que figura a continuación en la sección Contáctenos. OSIsoft también se ha comprometido a remitir las quejas no resueltas del Escudo de Privacidad a TRUSTe, un proveedor alternativo de resolución de disputas ubicado en los Estados Unidos. Si no recibe nuestro reconocimiento oportuno de su queja o si no hemos abordado su queja a su entera satisfacción, visite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de TRUSTe se proporcionan sin costo alguno para usted.

    En ciertas condiciones, existe la posibilidad de que las personas de la UE y Suiza soliciten un arbitraje vinculante según lo indicado en el Anexo I del Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. Con respecto a la información personal recibida o transferida en virtud del programa del escudo de privacidad, OSIsoft está sujeta a las facultades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) de EE. UU.

    Aviso de privacidad para residentes de California

    Si usted es residente de California, según se define en el Código de Reglamentaciones de California, tiene derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la "CCPA"). A los fines de la CCPA, "información personal" significa información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de relacionarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular.

    A continuación, proporcionamos divulgaciones sobre su información personal y una descripción de sus derechos en virtud de la CCPA.

    Divulgaciones sobre su información personal en virtud de la CCPA

    Información que recopilamos. Establecemos las categorías de la CCPA de información personal que hemos recopilado de consumidores dentro de los últimos doce (12) meses con respecto a nuestros productos y servicios descritos anteriormente en información recopilada.

    De acuerdo con la ley de California, la información personal no incluye:

    • Información disponible públicamente de registros gubernamentales
    • Información del consumidor no identificada o colectiva
    • Cierta información excluida del alcance de CCPA, como información médica u otra información personal cubierta por leyes de privacidad médicas u otras específicas del sector

    Otras divulgaciones sobre su información personal. Esta política de privacidad cubre divulgaciones adicionales sobre su información personal que la CCPA requiere que le proporcionemos, como las fuentes a partir de las cuales la recopilamos en Información recopilada. No vendemos ni hemos vendido en los doce anteriores (12), información personal de los consumidores. En su lugar, OSIsoft divulga información personal con fines comerciales, como realizar nuestras funciones administrativas, de ventas, de soporte, de desarrollo y de marketing, como se describe más detalladamente en Uso de la Información personal. En los doce meses anteriores (12) hemos divulgado, si correspondía, las categorías de información personal establecidas en Información recopilada para fines comerciales a las categorías de partes establecidas en Divulgación de Información personal.

    Sus derechos bajo la CCPA

    Acceso del consumidor y derechos de portabilidad de datos. Usted tiene derecho a solicitar que le informemos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, le informaremos según corresponda:

    • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
    • Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted
    • Nuestro propósito comercial para recopilar o vender esa información personal
    • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
    • Las porciones específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos)
    • Si vendimos o divulgamos su información personal para un fin comercial, dos listas separadas que revelen (i) para las ventas, las categorías de Información personal que cada categoría de destinatario compró; y (ii) para las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de Información personal que obtuvo cada categoría de destinatario

    Derechos de solicitud de eliminación. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su información personal que recopilamos y retenemos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (e instruiremos a nuestros proveedores de servicios para que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

    Podemos rechazar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:

    • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un producto o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted o realizar un contrato con usted
    • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a aquellos responsables de dichas actividades
    • Eliminar fallos de los productos para identificar y reparar errores que afecten su funcionalidad prevista actual
    • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley
    • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et seq.)
    • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares de interés público que respeten todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado
    • Habilitar únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor según su relación con nosotros
    • Cumplir con una obligación legal
    • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó

    Ejercer sus derechos en virtud de la CCPA

    Para ejercer el acceso al consumidor, la portabilidad de datos y los derechos de solicitud de eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud verificable de consumidor por correo electrónico o correo regular utilizando la información establecida en la sección Contáctenos a continuación.

    Solo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, podrá hacer una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor de edad.

    Solo puede realizar una solicitud verificable de consumidor para el acceso o la portabilidad de datos dos veces dentro en un periodo de doce (12) meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

    • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado
    • Describir su solicitud con suficiente detalle para que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente

    No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autorización para hacer la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud verificable de consumidor no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad o autorización del solicitante para realizar la solicitud.

    Formato y plazo de respuesta. Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de consumidor dentro de 45 días de recibirla. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito el motivo y el período de prolongación. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónicamente, a su elección. Cualquier información que proporcionemos cubrirá solo el periodo de doce (12) meses previo a la recepción de la solicitud verificable de consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra de manera fácil.

    No cobramos por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que esta sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

    Derechos de exclusión de ventas de información personal. Si bien no vendemos información personal, usted igualmente tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal en ningún momento. Para ejercer estos derechos, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud visitando el sitio web No vender mi información.

    No discriminación. No lo discriminaremos por ejercer alguno de sus derechos de CCPA. A menos que el CCPA lo permita, nosotros:

    • No le denegaremos productos o servicios
    • No le cobraremos precios o tarifas diferentes por productos o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones
    • No le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de productos o servicios
    • No sugeriremos que usted reciba un precio o una tasa diferentes para productos o servicios, o un nivel o calidad de productos o servicios diferentes

    Retención de datos

    OSIsoft conservará su información personal según sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, o según lo exijan las leyes o reglamentaciones aplicables. También retendremos y usaremos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

    Exclusión

    Respetamos su privacidad y capacidad para elegir si desea compartir información con nosotros y con terceros. Puede optar por "excluirse" de compartir información personal de varias maneras. Al elegir usar ciertas funciones o servicios en el sitio, puede elegir si desea compartir información personal opcional en relación con la función o el servicio. Si recibe comunicaciones nuestras que prefiere no recibir, puede optar por no recibirlas modificando las opciones de contacto en su perfil de registro. Usted puede "excluirse" y dejar de proporcionarnos información personal al no registrarse en el sitio y, por lo tanto, no proporcionar información personal.

    También puede optar por cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones haciendo clic aquí o en el enlace de Exclusión/cancelación de suscripción contenido en las comunicaciones por correo electrónico.

    Ciertas partes del sitio y ciertos servicios proporcionados en el sitio, sin embargo, requieren registrarse para acceder a ellos o utilizarlos. Si decide no registrarse o no proporcionar cierta información, no podrá acceder a estas áreas.

    Si en algún momento desea volver a suscribirse a nuestras comunicaciones, también puede optar por participar haciendo clic aquí.

    Acceso a su información, corrección y eliminación

    Si usted lo solicita, OSIsoft le proporcionará información sobre si conservamos algunos de sus datos personales. Usted puede solicitar revisar, corregir, eliminar o modificar de otro modo cualquier información personal que nos haya proporcionado anteriormente enviando un correo electrónico a privacy@osisoft.com incluyendo "privacidad de datos" en el asunto. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

    Seguridad

    OSIsoft mantiene las medidas de seguridad por encima de los estándares de la industria para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal que usted proporciona a OSIsoft. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet. OSIsoft no es responsable de ninguna intercepción o interrupción de comunicaciones a través de Internet ni de cambios o pérdidas de información.

    El acceso y el uso de un área protegida con contraseña y/o segura de cualquier sitio de OSIsoft se restringen únicamente a usuarios autorizados. Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su contraseña, identificación de usuario u otra forma de autenticación utilizadas en la obtención del acceso a áreas protegidas con contraseña o seguras de cualquier sitio de OSIsoft. A fin de protegerlo a usted y a su información, OSIsoft puede suspender el uso de un sitio web sin aviso y en espera de una investigación si se sospecha que existe algún incumplimiento de seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos a privacy@osisoft.com.

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a privacy@osisoft.com, o por correo postal dirigido a:

    OSIsoft, LLC
    Attn: Legal Department – Privacy
    1600 Alvarado Street
    San Leandro, California 94577
    Estados Unidos

    Fecha de entrada en vigencia y cambios

    Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir del 15 de septiembre de 2020. OSIsoft se reserva el derecho de modificar los términos de esta política, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, mediante la publicación de una notificación de cambio a esta página. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio sea efectivo. El uso continuo del sitio o la provisión de información personal después de la publicación de una notificación de cambio constituirá la aceptación vinculante de dichos cambios. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

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